阿卡索外教網的退款程式相對簡單。如果您因為個人原因無法按時上課，或者外教因自身原因無法正常上課，例如網路掉線或遲到，您可以在開課前三個小時聯繫客服並說明情況。在這種情況下，客服通常會同意退還相應的課時或課程費用。但是，需要注意的是，退款並不適用於所有情況。例如，如果您遲到超過十分鐘且沒有提前通知客服，則可能不會獲得退款。此外，如果您在課程開始後掉線，需要確定是否能夠重新連線，因為如果不能，課程將無法繼續，退款將不被允許。
如果您需要申請退款，可以按照以下步驟操作：
打開客戶端。
點擊【幫助——steam客服】或者在遊戲庫中找到客服選項。
查看遊戲時間和購買日期，以確定是否符合退款條件。
如果符合條件，選擇【與預期不符】。
選擇【我要申請退款】。
檢測結果符合條件後，填寫一個退款理由。
注意退款路徑，可以選擇退回原賬戶或Steam餘額。
請注意，具體的退款政策可能會根據不同的課程和服務條款有所變化，因此在申請退款之前，最好先查閱相關的用戶協定或客服指南。