附加利益通常指在購買產品或服務時，除了基本功能或服務之外，消費者還能獲得的一些額外好處或優惠。這些附加利益可以是物質的，如贈品、折扣、免費服務等；也可以是非物質的，如更好的客戶服務、更快的回響時間、更高的信譽度等。附加利益是行銷策略的一部分，旨在吸引客戶，增加銷售量和客戶忠誠度。例如，餐廳可能在特定時間提供免費小吃或飲料，電商平台可能提供免費配送服務。然而，企業在提供附加利益時應注意不要過度行銷，以免引起客戶反感，並確保提供的附加利益與產品或服務相符，以維護客戶信任和口碑。
在其他領域，附加利益可能有不同的含義。例如，在保險契約中，附加利益可能指保險人在發生保險事故時的支付額超過不發生保險事故時的支付額的金額。在企業集團中，附加利益可能指成員企業相比獨立企業所能獲得的額外利益，包括商譽、信用、市場行為能力、技術開發能力、統一的發展戰略和規劃等。教育附加利益則指受教育者就業後，除了工資和其他收入增加外，還可獲得的與職業相關的利益，如工時減少、休假天數增加、保險費或退休費增加、醫療費用增多等。在旅遊行業中，附加利益通常指旅遊者在購買和消費旅遊產品過程中所獲得的優惠條件、付款條件及禮品饋贈等額外利益的總和。