電商運營工作內容涵蓋了多個重要領域，主要包括：
商品管理。電商運營負責商品的信息錄入、價格調整、庫存監控以及上下架決策，確保商品信息的準確性和時效性。
交易管理。處理訂單流程，包括確認訂單、發貨和售後處理，確保客戶滿意度。
行銷推廣。制定行銷策略，包括促銷活動、社交媒體行銷等，以提升品牌知名度和銷售。
數據分析。分析銷售數據和用戶行為，以最佳化運營策略和產品定位。
客戶服務。提供有效的客戶服務，包括線上客服、電話客服等，以提升客戶滿意度。
物流管理。選擇合適的物流合作夥伴和管理物流成本。
店鋪運營。包括店鋪裝修、推廣和排名最佳化，提升店鋪在平台上的吸引力。
競爭分析。監控和分析競爭對手的運營策略，以便調整和最佳化自己的運營計劃。
供應鏈管理。與供應商的合作、庫存管理等，保障商品供應和庫存控制。
此外，電商運營還需要具備創新思路和服務意識，能夠隨機應變並不斷創新以適應不斷變化的市場需求。