電子銀行業務是什麼

電子銀行業務是指銀行利用電子設備和通訊網絡，如計算機、互聯網、移動通信技術等，爲客戶提供的一種金融服務方式。

這種服務方式使得客戶可以無需親自到銀行櫃檯，就能進行各種銀行業務操作，如查詢餘額、轉賬匯款、支付賬單等。電子銀行業務包括網上銀行、手機銀行、電話銀行以及其他利用電子服務設備和網絡，由客戶通過自助服務方式完成金融交易的銀行業務。其中，網上銀行主要通過計算機和互聯網進行操作，手機銀行則主要利用移動電話和無線網絡，而電話銀行則通過電話等聲訊設備和電信網絡提供服務。