當電腦出現問題時，可以採取以下方法進行排查和解決：
重新啟動電腦。對於一些臨時性問題，重啟通常能解決問題。
進入安全模式。如果電腦無法正常啟動，嘗試進入安全模式，以便進行故障排查。
檢查硬體問題。檢查電腦連線的設備和記憶體條是否有損壞等。
運行系統還原。如果問題發生在安裝新軟體或系統更新後，嘗試運行系統還原。
升級或降級驅動程式。不適當的驅動程式可能導致問題，嘗試更新或降級驅動程式。
使用防毒軟體。檢查電腦是否受到病毒或惡意軟體的攻擊。
系統錯誤查找與修復。查找錯誤的具體原因，並嘗試修復系統檔案。
更新系統補丁。如果是由於系統漏洞導致的問題，更新系統補丁。
卸載軟體或驅動程式。如果某些軟體或驅動程式導致問題，嘗試卸載。
清潔電腦。定期清理電腦表面和鍵盤內部的灰塵和細菌。
檢查電源和連線問題。確保電源線和插頭完好，連線正確。
BIOS/CMOS設定檢查。檢查BIOS/CMOS設定是否正確。
硬體替換。如問題依舊無法解決，可能需要更換有問題的硬體。
如果上述方法都無法解決問題，可能需要尋求專業技術支持。