需求分析在軟體開發和其他項目中扮演著至關重要的角色，其主要作用包括：
確定系統必須完成的任務。通過深入調研和分析，開發人員可以準確理解用戶和項目的需求，將這些非形式化的需求轉化為明確的需求定義。
為系統設計提供基礎。需求分析確定系統的功能和性能要求，為系統設計提供充分的信息。
提高軟體質量。通過明確產品設計原則或規範，需求分析有助於快速定位開發重點，提高產品質量。
減少開發成本和時間。準確的需求分析可以幫助估計開發成本和時間，避免不必要的重複開發和返工。
提高用戶滿意度。通過更好地理解用戶需求，需求分析可以降低需求變更率，提高產品開發成功率。
促進有效溝通。需求分析是多次溝通的結果，有助於開發團隊更好地理解用戶需求，減少因溝通不足導致的誤解或錯誤。
總之，需求分析是確保項目成功和軟體質量的關鍵步驟。