包修、包換、包退
鞋子的三包服務指的是包修、包換、包退。具體如下：
包退。消費者在購買鞋子之日起7天內，如果因為挑選不當、出現斷幫、斷底、嚴重脫漿等質量問題，或者新鞋不配雙、尺寸大小不一等情況，可以享受退貨服務。
包換。在三包期限內，如果鞋子在正常使用情況下出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一的情況，或者同一部位修理兩次仍不能正常使用，可以享受換貨服務。
包修。在三包期限內，如果鞋子在正常使用情況下出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落等問題，可以憑銷售憑證享受免費修理服務。
需要注意的是，三包服務有一定的有效期限，例如，50元至100元之間的鞋類，三包有效期限為30天；100元至300元之間的鞋類，三包有效期限為90天；300元以上的鞋類，三包有效期限為120天。此外，如果鞋子因使用、維護、保管不當造成損壞，或者無三包憑證及有效發票，以及三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改，則不實行三包服務。