5W2H分析法，也被稱為七問分析法，是一種系統性的問題分析和解決方法。它源自二戰時期美國陸軍兵器修理部，目的是通過提出並回答七個關鍵問題來全面地理解和解決面臨的問題或挑戰。這七個要素包括：
WHAT（什麼）。涉及問題的具體內容，即需要解決的問題或達成的目標是什麼。
WHY（為什麼）。探討問題背後的原因，為什麼這個問題需要解決，以及它是如何出現的。
WHO（誰）。確定涉及的人員和利益相關者，以及誰將負責解決問題或達成目標。
WHEN（何時）。考慮時間因素，確定問題或機會出現的頻率或持續時間，以及解決或利用它們的最佳時機。
WHERE（在哪裡）。確定問題或機會發生的地點，以及這些地點對解決問題或利用機會的影響。
HOW（如何）。探討解決問題的方法或達成目標的方式，包括採取的步驟和實施的策略。
HOW MUCH（多少）。涉及程度和資源的問題，包括問題的規模、預算、數量和質量水平等。
5W2H分析法簡單、易於理解且實用，能夠激發創新思維，廣泛套用於企業管理和技術活動中，對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助。它有助於彌補考慮問題的疏漏，提高工作效率，並有效掌控事件的本質。