8D流程是一種問題解決和改進方法，包括以下八個步驟：
建立解決問題小組（D1）。由品質部召集相關人員，團隊成員應具備解決問題所需的能力，如調整機器或改變製程條件。
描述問題（D2）。收集並傳達問題信息，包括問題發生的地點、時間、嚴重程度等，以便團隊成員更好地理解問題。
執行暫時對策（D3）。在找到問題的真正原因之前，採取臨時措施防止問題進一步發生，如全檢、篩選等。
找出問題真正原因（D4）。通過觀察、分析和比較，找出問題的根本原因，利用魚骨圖等工具分析可能的因素。
選擇永久對策（D5）。在找到問題的真正原因後，制定長期的解決方案。
執行及驗證永久對策（D6）。實施選定的永久解決方案，並驗證其有效性。
預防再發生（D7）。採取措施確保問題不再發生，如改進流程、提供員工培訓等。
團隊激勵（D8）。對團隊成員的努力和貢獻給予認可和獎勵，以保持團隊的積極性和效率。