「e路通」的作用如下：
提供實時公交信息。它是一款基於智慧型手機的實時公交信息查詢軟體，提供公車到站距離、到站時間等實時預報服務，支持公交換乘查詢服務，以及公交線路的票制、票價、運營時間等運營信息。
個人出行服務。它允許用戶定製和收藏個人常用的車站和線路，方便日常出行查詢。
線路變更信息發布。它提供線路變更信息的即時發布服務，及時通知用戶公交出行提示。
交通事故處理。它是一種通過遠程視頻連線方式快速處理輕微交通事故的系統，省去現場等待出警處理的時間，通過視頻線上快速完成輕微交通事故處理，減少事故車輛現場停留時間。
農村事務管理。指「村務e路通」，它是一個創新農村監督方式的套用，通過網際網路等現代信息工具，讓農民隨時隨地查詢村裡的情況和黨的惠民政策，保障村民的知情權、參與權和監督權。