KTV咨客的崗位職責主要包括：
按時上崗，著裝整潔，保持良好的工作狀態。
了解場所內部各KTV包房的特徵和客情，熟悉預訂資料，了解客人的消費習慣和喜好。
熱情主動地迎接客人，並根據客人的意願安排KTV包房，尊重客人的選擇。
主動介紹KTV包房情況和節目安排，推薦消費項目。
解答客人提出的問題，並幫助客人解決在KTV中遇到的各種問題。
為留言客人服務，引領遲到的客人進入包房。
與KTV服務員配合，為客人提供優質的服務。
將迎賓平均分配到不同的服務區域，以平衡各位值台服務員的工作量。
在營業高峰KTV包房滿座時妥善安排消費客人，如帶領客人去演藝酒吧或詢問客人是否願意等候。
做好預定記錄，蒐集消費賓客的相關資料，建立客史檔案。
接受或婉拒賓客的預訂，並及時向上級匯報。
負責送客人，主動為客人開門或按電梯，並表示感謝。
服從領導工作安排，積極參加培訓，不斷提高服務水平和服務質量。
咨客的工作不僅限於迎接和引導客人，還包括了解門店的相關活動，向客人提供禮貌周全的服務，以及對於客人的要求、不滿和需要及時做出回應並向上級匯報。