辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是一種新型辦公方式，主要通過利用現代化技術和設備，如計算機、通信技術，來改進和最佳化傳統辦公方法。其主要作用包括：
提高工作效率和質量。通過自動化、智慧型化和標準化管理，簡化辦公流程，減少人工操作，從而提升工作效率。
最佳化信息管理。通過數位化、集中化管理文檔、資料和契約等，實現信息的快速檢索和共享，提高信息管理的安全性、完整性和有效性。
強化協同與溝通。各部門和員工間可以通過OA系統實現線上協作和交流，提升團隊工作效率和協作能力。
支持數據分析和決策。OA系統通過數據分析功能提供數據支持和決策建議，幫助企業更好地了解運營狀況和市場趨勢。
節省成本。通過減少紙張使用、降低存儲需求、最佳化流程等，OA系統有助於降低企業運營成本。
促進知識管理。通過歸檔、分類、搜尋和共享功能，OA系統有助於企業知識的積累、更新和共享。
提升管理水平。通過自動化辦公流程，實現更高效的管理和監控，提高企業管理水平。
支持移動辦公和跨地區協作。基於網際網路的OA系統支持遠程辦公和跨地區協作，適應不同的工作場景和需求。
總之，OA通過其多種功能和優勢，為現代企業和機構提供了一種更高效、協同、靈活的辦公解決方案。