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qc 7大手法

QC七大手法,也稱為QC七工具,是質量管理及改善過程中使用的有效工具,具體包括層別法檢查表柏拉圖因果圖管製圖散布圖直方圖這些手法各有其特定的用途和操作步驟,詳細介紹如下:

檢查表。用於收集數據或記錄特定事件的方法。

層別法。將大量數據或信息進行分類整理,以便於分析和解決問題。

柏拉圖。根據層別法分類的數據,顯示各種類別的大小和相關累積效果,用於識別主要問題或關鍵少數。

因果圖(魚骨圖)。用於分析和展示可能導致某個問題或結果發生的原因,通過系統性的方式列出可能的原因,並建立它們與結果之間的關係。

散布圖。展示兩個變數之間的關係,用於判斷兩個變數之間是否存在相關性。

直方圖。用於展示數據的分布情況,幫助識別數據的集中趨勢和變異。

管製圖(管理圖)。用於監控過程的變化,幫助識別過程是否處於控制狀態,並在出現問題時及時進行調整。

這些手法廣泛套用於企業管理、質量控制、數據分析等多個領域,旨在通過系統的方法和工具來識別問題、分析原因、提出對策,並監控問題的解決過程。