RPA（機器人流程自動化）可以應用於多箇領域，包括但不限於：
辦公自動化。RPA能夠自動處理重複性高的任務，如數據錄入、文件整理、郵件處理等，減輕員工工作負擔，提高工作效率。
業務流程自動化。RPA在客戶服務、財務報告、製造業、金融服務等方面有廣泛應用。例如，自動處理訂單、執行財務報告生成、生產計劃排程、供應鏈管理、數據提取和處理、自動化測試、流程集成和優化、客戶服務和支持等。
營銷和銷售流程自動化。RPA可以處理潛在客戶生成、銷售活動管理、市場和客戶研究、客戶關係管理(CRM)等任務，提高銷售效率和客戶滿意度。
數據管理。RPA支持數據遷移、數據質量檢查等，提高數據管理的效率和準確性。
財務會計和人力資源。RPA可以處理費用報銷、單據審覈、人員入職、開具證明等任務。
採購和供應鏈管理。RPA支持採購審批和通知流程自動化，提高採購效率。
RPA的主要功能包括用戶界面交互、規則引擎和集成能力，它能夠模擬人工操作，自動執行決策邏輯，並與現有系統無縫集成，實現高效的辦公自動化。