Word停止工作可能有多種原因，以下是一些常見的原因和相應的解決方法：
文檔本身的問題。檔案可能已損壞，導致Word無法正確打開。可以嘗試使用Word的「打開和修復」功能來修復檔案。如果文檔格式有問題，可以嘗試將文檔另外儲存為其他格式，例如RTF或HTML，然後重新打開。
Word程式本身的問題。Word程式可能崩潰或存在其他問題，導致無法打開文檔。可以嘗試重新啟動Word程式，或嘗試在安全模式下啟動Word程式。如果Word不是最新版本，可能需要檢查更新並安裝最新版本的Word。
計算機環境的問題。如果計算機資源不足，例如記憶體不足或處理器速度不夠快，Word可能會崩潰。可以嘗試關閉其他程式或升級計算機硬體來提高計算機性能。
病毒或惡意軟體攻擊。如果計算機感染了病毒或其他惡意軟體，可能會影響Word程式的正常運行。可以運行防毒軟體或安全軟體來檢測和清除病毒和惡意軟體。
Word模板問題。Word的Normal模板可能損壞，導致Word無法正常啟動。可以嘗試刪除用戶名下的TEMP所有檔案、OFFICE在你安裝時的備份檔案，以及清空所有系統的日記信息，然後重新啟動Word。
註冊表包含錯誤信息。如果註冊表包含了OFFICE的錯誤信息，可能會導致Word無法正常工作。可以進入控制臺的添加刪除程式，WINDOWS組件，隨便選擇一個把打溝取消掉，確定，更新以後，再進入添加刪除程式的WINDOWS組件，把打溝還原，然後再確定。作用是當你在添加或者刪除WINDOWS組件的時候，系統會自動更新註冊表的內容，把錯誤信息刪除，更新。
如果以上方法都無法解決問題，可能需要考慮卸載Office並重新安裝，或者重灌系統。