公共關係調查
公共關係調查（簡稱公關調查）是一種有目的、計劃性和系統性的信息收集與分析過程，旨在爲公共關係決策和活動提供支持和依據。
公關調查不僅是一箇獨立的活動，也是公共關係管理中的一箇重要組成部分，它涉及收集、處理信息，通過這些信息來發現問題、確立公共關係目標，並提出實現這些目標的策略。公關調查的內容主要包括對組織的基本情況、經營狀況、歷史、重大事件及其影響等進行調研，還包括對組織的經營目標和宗旨的瞭解。
此外，公關調查還涉及定量和定性分析方法，以系統地收集和分析數據，瞭解公衆的意見和態度，揭示影響公衆認識和態度的共同因素。其目的是爲組織的形象管理、協調、危機處理以及公共關係舉措的策劃和執行提供必需的前提條件。