冰山模型是由美國著名心理學家麥克利蘭於1973年提出的一個著名模型。這個模型將個體素質的不同表現劃分為兩個主要部分：
冰山以上部分。這部分包括基本知識和基本技能，是外在表現，較為容易了解和測量，也相對容易通過培訓來改變和發展。
冰山以下部分。這部分包括社會角色、自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分，不太容易通過外界影響而改變，但卻對個體的行為與表現起著關鍵性的作用。
冰山模型強調，儘管表層的能力（如知識與技能）重要，但對一個人的績效而言，更重要的是底層的能力，如品質、成就動機等。這個模型在人力資源管理中有著廣泛的套用，幫助理解和管理員工的素質和能力。