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什麼是市場區隔

市場區隔(Market Segmentation)是指將市場分割成不同的羣體或部分,這些羣體或部分基於消費者的需求、特徵、行爲和心理等因素。

市場區隔不僅是一箇靜態的概念,也是一箇動態的過程,它涉及瞭解特定消費者羣體的特定需求,並通過新產品、新服務或新的溝通形式,使消費者從認知到使用產品或服務,並回饋相關信息。市場區隔的目標包括有效配置營銷資源、制定有效的營銷目標以及創造營銷優勢,其作用在於發現新市場、鞏固舊有市場或從新的區隔市場中尋求突破。市場區隔的方法通常包括根據地理因素、人文統計因素、心理因素和行爲因素等變量對整體市場進行分割,從而選擇需要進入的特定市場區隔。