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什麼是留存率

留存率是衡量用戶在初始活躍後持續使用產品或服務時間的指標,通常表現為一定時間內(例如次日、三日、七日等)仍然活躍的用戶比例。

例如,次日留存率指的是新用戶在首次使用後的次日再次使用的比例。留存率不僅是衡量產品吸引力和用戶體驗的重要標準,也反映了用戶粘性的高低,留存率越高,表明產品越能吸引和保留用戶。此外,留存率也與產品的商業價值、用戶分層、以及產品與市場的匹配程度等因素密切相關。