管理者是指在組織中負責協調、監督和幫助他人工作的人,通過其地位和知識,對組織負有貢獻的責任,並能實質性地影響組織的經營和成果。
管理者需要具備一定的技能,如溝通能力、協調能力、規劃與整合能力、決策與執行能力、培訓能力和統馭能力。管理者的工作績效直接關係到組織的成敗和興衰。現代管理觀點強調,管理者必須對組織負責,而不僅僅是行使監督和指導職能。
管理者可以分為不同的層次,如基層管理者(一線管理者)、中層管理者和高層管理者,每個層次的管理者在組織中扮演著不同的角色和責任。例如,基層管理者通常負責執行計劃和指示,協調下屬活動,而高層管理者則更多關注組織的戰略規劃和決策。