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信用卡網路盜刷

若遇到信用卡網路盜刷,應立即採取以下措施:

立即凍結信用卡。如果發現信用卡被盜刷,首先通過預留的手機號碼聯繫銀行客服,凍結信用卡,以防止進一步的損失。

收集證據。包括收集能證明自己不在場的證據,如在ATM機上操作時確保監控攝像頭能拍攝到自己的面部,保留交易憑條等。

報警。攜帶收集到的證據向警方報案,即使盜刷金額不大,報警也是必要的,因為報警回執可以作為向銀行申訴的重要證明。

向發卡行申訴。向銀行提交整理好的資料進行投訴,要求銀行撤銷被盜刷的交易,一般銀行會根據情況將案件轉交給信用卡風控單位處理。

此外,為預防此類事件發生,建議定期更換密碼,使用強密碼,並避免在公共場合輸入信用卡信息。如果開啟了免密支付功能,一旦發現可疑交易應立即關閉。定期檢查賬戶活動,如有異常及時採取措施。以上措施有助於減少信用卡被盜刷的風險並快速應對此類事件。