優衣庫的退換貨政策通常允許在一定條件下退換商品。具體條件如下：
退換貨時間。商品必須在購買之日起7日內退換。
商品狀態。商品應保持原狀，未經洗滌、穿著或損壞，保留所有標籤和包裝，不影響二次銷售。
退換貨渠道。線上購買的商品可以通過優衣庫官網或APP辦理退換貨，線下購買的商品可以在實體店退換。
特別注意事項。退換貨需要提供購物發票、收據等購買憑證。
不支持無理由退換貨的商品。包括口罩、內褲、襪類、帶包裝/袋裝的緊身褲/塑型褲/塑身連體衣、嬰幼兒商品、修改過褲長的商品等。
退換貨流程如下：
線上退換貨。登錄個人賬戶，進入「退換貨申請頁」，選擇退換貨商品並填寫原因，提交退換貨申請並等待審核，通過線上渠道辦理物流郵寄，等待退款到賬。
線下退換貨。攜帶商品和購買憑證到優衣庫店鋪進行退換貨，店鋪工作人員核實商品狀態並辦理退換貨手續。
另外，如果商品存在質量問題，可以在購買日起90天內聯繫客服處理。