當冰箱結凍時，可以採取以下幾種方法進行處理：
關閉電源並清空冰箱。首先，關閉冰箱電源，以停止製冷並確保安全。然後將冰箱內的食物取出，爲除冰做準備。
使用熱水化解冰塊。將一碗50~60度的熱水放置在冰箱內，可加速冰塊的融化。對於較小的冰塊，可以使用冰箱自帶的塑料鏟子進行剷除。
使用吹風機或電風扇。使用吹風機或電風扇慢慢吹化冰箱內的冰霜，同時在冰箱底部鋪設毛巾以吸收融化的水分。
使用植物油或塑料薄膜。在冰箱內壁塗抹一層植物油或敷上塑料薄膜，有助於預防再次結冰，並使下次除霜更爲容易。
調整食物存儲方式。將食物分小塊存儲，並確保不要貼近冰箱內壁的冷凝器或排水孔，以便空氣流通，減少結冰。
定期除霜。定期清理冰箱內的霜凍，一般建議每3個月進行一次，以維持冰箱的製冷效率。
保持適當溫度。根據季節和冰箱內食物的量，適當調節冰箱的溫度，避免過高或過低的溫度導致結冰。
通過這些方法，可以有效地處理和預防冰箱結冰的問題。