君子蘭爛心的問題通常是由水分過多、病菌感染、施肥不當或溫度不適等原因引起的。處理君子蘭爛心的方法包括：
清理爛心。使用鋒利的刀子將腐爛的部分完全切除，清理周圍的殘渣和腐爛物質，直到露出健康的組織。在清理過程中要小心，避免傷害到健康的葉片。
消毒處理。使用代森錳鋅、苯甲吡唑脂或多菌靈等廣譜殺菌劑處理清理後的傷口，以防止病菌感染。可以直接將殺菌劑粉末撒在傷口處，或者用殺菌劑溶液塗抹。
晾乾傷口。將處理好的君子蘭放在通風處晾乾傷口，通常需要一到兩天。
改善養護環境。在養護過程中，注意水分管理，避免過度澆水。保持適宜的溫度和良好的通風條件，避免高濕度和高溫環境。
定期檢查。定期檢查君子蘭的生長狀況，發現有異常情況及時採取措施進行處理。
如果君子蘭的爛心問題較為嚴重，可能需要將植株從土壤中取出，清除所有腐爛部分，並在晾乾後重新栽種。在處理過程中，要避免對健康的葉片造成傷害，並儘可能保留健康的葉片。