新零售是一種將線上和線下銷售結合起來的全新商業模式，注重通過線上引流，線上下實體店中提供更加細緻入微的商品體驗。
新零售利用大數據技術和人工智慧算法，根據消費者的興趣和偏好，在網際網路上為其推薦個性化的產品和服務。新零售平台可以通過分析大數據，將消費者的需求和商家的產品精準匹配，從而實現精準投放廣告，提高廣告的轉化率，減少商家的宣傳成本。新零售可以通過提供實物試穿或試用，增加消費者的滿意度，減少購物的糾紛和退換貨的繁瑣。藉助大數據技術，新零售可以準確分析市場需求和消費者行為，預測各類產品的銷售狀況，並根據預測結果進行庫存管理，減少商品積壓和資金浪費。
新零售的核心要義在於推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在於使線上的網際網路力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平台和實體零售店面在商業維度上的最佳化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是生產關係的重構，釋放生產力，而後者反作用於生產關係，讓生產力更精準的生成產品，改變傳統的生產力和生產關係。