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工作設計是什麼

工作設計,也稱爲崗位設計,是一種組織開發技術,以任務結構爲中心,旨在分析和組織工作的內容、方法、環境條件、人員素質和工作負荷,以達到人員、工作、環境的最優配合。

工作設計的主要內容包括明確生產任務的作業過程、通過分工確定工作內容、明確每個操作者的工作責任以及以組織形式規定分工後的協調,以確保任務的完成。工作設計的目的不僅是滿足組織和技術的需求,還要滿足員工的個人心理需求,包括通過提高生產率和質量、降低成本、縮短生產週期等手段來增加企業效益,同時也要減少單調重複性工作的不良影響,充分調動勞動者的工作積極性,提高員工的工作滿意感和內聚力。工作設計中還需考慮各種因素,如工作的性質、流程、組織實踐和人體工程學,以及員工的技能、可用性和社會經濟文化前景等。