機車服務主要涉及駕駛火車以承擔鐵路運輸及其相關作業。這一服務由專業的機車乘務員提供，他們隸屬於鐵路局下屬的機務段管理。機車乘務員分爲不同級別和類型，包括司機和副司機，以及根據駕駛的機車類型和列車類型進一步細分的專業人員。例如，有內燃機車副司機、內燃機車正司機、電力機車副司機、電力機車司機，以及客車司機和貨車司機等。
隨着近年來客運專線和既有線列車的增加，機車乘務員在鐵路系統中的需求增加，成爲了一箇炙手可熱的工種。動車組司機更是被譽爲鐵路中的金領。機車乘務員的工作不僅限於駕駛列車，還包括觀察軌道、信號、接觸網情況，監控列車運行監控記錄裝置（LKJ）的數據，與車站進行聯控，以及執行各種指令和警惕性裝置的操作。這些工作要求司機具備高度的專注力和技術能力。