琴枕掉了是一個常見的問題，通常不需要擔心。上弦枕有可能會掉出來，也有可能不會，這取決於廠家的設計和安裝方式。如果上弦枕的前後寬度稍微短了點，那麼在沒裝琴弦的時候就容易掉出來。如果下弦枕太細，卡不緊，也會滑落出來。
如果琴枕掉了，你可以選擇用膠把它粘回去。具體操作是細砂紙打磨斷面和琴枕，把殘膠清理乾淨，用無毒強力膠少量抹勻，注意寧少勿多，否則會溢出。對齊貼上，然後用重物壓住晾乾十二小時以上。完工後試一試有無晃動（會產生雜音影響音色），沒問題後上弦彈奏即可。
另外，有的琴上弦枕就是故意設定成可拆卸的，目的就是當用戶不滿意低把位弦距時可以卸下來磨弦枕。如果你滿意低把位弦距並且不打算磨琴枕，也可以選擇用膠把它粘回去。