網路出現問題時，可以根據不同的症狀採取相應的解決措施，以下是一些常見的問題及解決辦法：
網路連線速度緩慢或頻繁斷開。檢查網路設備的物理連線（如路由器、數據機等），確保所有設備正確連線並開機，檢查網線是否有損壞或鬆動，簡單重啟路由器或計算機可以解決臨時網路通信問題，確保網路設定如IP位址、子網掩碼、默認網關和DNS伺服器等配置正確。
無法訪問特定網站或服務。使用作業系統內置的網路診斷工具（如Windows的「網路和Internet疑難解答」），或第三方工具（如「ping」和「traceroute」命令）來診斷問題，檢查網路日誌，查看是否存在配置錯誤、資源衝突或惡意攻擊的跡象。
電腦右下角無有線網連線圖示，只有無線網連線圖示。檢查本地連線是否被禁用，或更新、重新安裝網卡驅動程式。
網頁認證成功後仍無法上網。檢查光貓和路由器的指示燈，確保線路沒有問題，重啟光貓和路由器，檢查線路接口是否有鬆動。
有線可以上網但無線不行。重啟光貓或無線路由器，檢查無線名稱未使用中文名，更換容量更大的無線路由器。
如果上述措施都無法解決問題，可以聯繫網際網路服務提供商(ISP)進行進一步的技術支持。定期維護網路設備和計算機，如定期重啟、清理不必要的檔案和更新，可以幫助預防網路通信問題。