航空公司地服，也稱為機場地面服務或地勤，是指在航空公司機場地面工作的人員。他們的工作內容主要包括：
指引機場客人辦理登機相關手續。如值機（國際值機和國內值機）、安檢、VIP客服等。
辦理機票業務。包括售票、易登機等。
飛機給油、給水。以及旅客下機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等後勤服務。
候機樓商業服務。如引導服務、行李服務、候機樓商業服務等。
人事、行政、總務、美工、企劃等部門工作。包括航空管理部門、旅客業務部門、航空貨運部門等。
此外，地服人員還需確保飛機安全起飛和著陸，處理航班延誤或取消時的旅客需求，以及維護機坪的安全和秩序。