當鍵盤被鎖定時，可以採取以下方法來解決這一問題：
檢查鍵盤狀態。確認鍵盤是否真的被鎖定，在某些筆記本電腦上，可能通過按下特定組合鍵（例如FN鍵加上F1至F12中的一箇）來鎖定鍵盤，此時需要按相應的組合鍵來解除鎖定。
檢查Num Lock和Caps Lock鍵。如果這些鍵被意外激活，它們所在的功能將被鎖定，例如，Num Lock鍵激活時，數字鍵盤將無法輸入數字；Caps Lock鍵激活時，字母鍵將無法正常輸入。
檢查鍵盤驅動程序。進入設備管理器檢查鍵盤驅動程序是否正常，如果有黃色感嘆號或問號，表示驅動存在問題，此時需要更新或重新安裝驅動程序。
重新啓動計算機。有時計算機資源不足或系統問題可能導致鍵盤鎖定，重啓計算機通常可以解決這類問題。
檢查BIOS設置。確保BIOS中未禁用鍵盤，如果不確定，嘗試重置BIOS到默認設置。
運行殺毒軟件。檢查計算機是否感染病毒或惡意軟件，使用信譽良好的殺毒軟件進行掃描並清除惡意程序。
更換鍵盤。如果以上方法都無法解決問題，可能是鍵盤硬件故障，嘗試更換新鍵盤。
聯繫技術支持。如果問題仍未解決，可以聯繫電腦廠商或操作系統的技術支持尋求幫助。
通過上述方法，應該能夠解決大多數鍵盤鎖定的問題。