電子郵件是—種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯網應用最廣的服務，其工作原理是通過發送方的計算機與互聯網建立聯機，然後將電子信件發送到對方的計算機上。接收方的計算機再通過電子郵件的協議，從發送方的計算機中獲取電子信件，並將其在用戶的郵件客戶端上顯示出來。
電子郵件可以是文字、圖像、聲音等多種形式，用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件，並實現輕鬆的信息搜索。電子郵件的存在極大地方便了人與人之間的溝通與交流，促進了社會的發展。
同時，用戶應當注意保護信息安全，避免出現垃圾郵件、病毒郵件等風險和問題。