C2F模式是英文「Customer-to-Factory」（消費者對工廠）的縮寫。它是一種新型的電子商務模式，其中消費者（C）可以直接通過網際網路向工廠（F）定製商品。這種模式下，消費者可以上傳自己的需求信息，如尺寸、顏色、材質等，工廠根據這些個性化需求進行生產，最終消費者收到定製的產品。
C2F新零售模式涉及將工廠、消費者、產品、信息數據互聯，旨在實現按需生產，降低生產成本和減少中間環節，從而降低零售價格，實現消費者和工廠的雙贏。其優勢包括更便宜的商品價格、減少假貨進入市場的風險、加快交貨周期、提高生產效率、符合國家提出的「供給側改革」政策等。
此外，C2F模式還提供個性化定製服務，滿足消費者的個性化需求，同時降低庫存和物流成本，提高生產效率和質量。在C2F模式下，消費者可以直接與工廠溝通交流，提供反饋和建議，最佳化生產流程。