FAB方法是一種銷售技巧，它包括三個關鍵要素：Feature（屬性或特徵）、Advantage（優點或優勢）、Benefit（利益或客戶價值）。這種方法幫助銷售人員向客戶清晰、有針對性地展示產品或服務的優勢，從而促進銷售。
Feature（屬性或特徵）：這是產品或服務的基本屬性，如產品的材質、規格、設計等。這些特徵是客觀存在的，能夠區別於競爭對手的地方。
Advantage（優點或優勢）：這是由產品特徵所產生的功能或好處，即產品或服務相對於競爭對手的優勢。銷售人員需要證明購買的理由，通過比較優勢或獨特賣點來闡述。
Benefit（利益或客戶價值）：這是產品或服務能給客戶帶來的具體利益，如便利性、舒適性、安全性等。銷售人員應強調這些利益，激發客戶的購買慾望。
FAB方法強調按照一定的邏輯順序進行銷售陳述，即從產品的特性出發，逐步過渡到其優點，最終落到能為客戶帶來的具體好處上。這種方法有助於銷售人員更有效地展示產品或服務的價值，提高銷售效率。