原始設備製造商
OEM流程，即原始設備製造商（Original Equipment Manufacturer）的流程，是一種生產契約安排。在這種安排下，品牌生產者不直接生產產品，而是利用自己掌握的關鍵的核心技術負責設計和開發新產品，控制銷售和銷售渠道。由於生產能力有限，甚至連生產線、廠房都沒有，為了增加產量和銷量，為了降低上新生產線的風險，甚至為了贏得市場時間，品牌生產者通過契約訂購的方式委託其他同類產品廠家生產，所訂產品低價買斷，並直接貼上自己的品牌商標。
在這個過程中，根據委託方的標準和要求生產產品的企業稱為OEM企業或「代工企業」。OEM企業不需要考慮產品研發和市場推廣等問題，只需進行專業化的生產，通過大批量的生產，可以在一定的範圍內實現規模經濟，從而有效地降低產品的生產成本。OEM企業通過代工，可以學到生產流程、管理制度、財務、技術等很多方面的知識，甚至還可以得到來自委託方的培訓支持。通過代工過程中的學習，OEM企業可以了解到市場的需求情況，最佳化企業生產流程，提升企業的管理水平。OEM是一種既經濟又高效的技術創新方式。一些OEM企業在轉型的過程中，仍然會保留部分的代工業務，正是因為，在代工過程中，可以通過學習，進行既經濟又高效的技術創新活動。
OEM流程的具體操作流程，就是指A方受B方委託，根據B方提供的工藝要求和數量，在規定時間裡保質保量地加工、生產B方指定的產品，該產品不使用A方自己的商標，A方也不負責該產品的銷售。