質量控制小組
QC小組，全稱質量控制小組，也被稱為質量管理小組，是由工作性質相同、相近或互補的工作人員自發組成的小團體。
這個小組通常由數人組成，他們通過合作和集體智慧，按照既定的活動程式來解決工作現場、管理、文化等方面的問題和挑戰。QC小組活動的目的是改進產品質量、提高工藝質量和服務水平、降低成本、改善工作環境等，以實現更好的經濟效益和工作效率。
QC小組的活動通常涉及質量管理的理論和方法，如PDCA（計劃-執行-檢查-行動）循環法則，用於處理和解決問題。這種小組形式不僅有助於提高員工的質量意識和技能，還能促進企業內部的溝通和協作。
QC小組是企業中民眾性質量管理活動的一種有效組織形式，它是結合員工參與企業民主管理的經驗與現代科學管理方法的產物。