SCM管理指的是供應鏈管理（Supply Chain Management），它是一種集成的管理理念和方法，旨在通過有效地組織供應鏈中的各個環節，以滿足客戶需求，同時實現成本的最小化和企業盈利的最大化。
供應鏈管理的內容包括以下幾個方面：
計劃。這是SCM的策略性部分，涉及制定資源管理策略，以滿足客戶對產品的需求，建立監控供應鏈的方法。
採購。選擇能夠提供貨物和服務的供應商，並與他們建立定價、配送和付款流程。
生產/製造。安排生產、測試、打包和送貨準備的所有活動。
物流/配送。根據客戶需求建立倉庫網路，並通過客戶自提或送貨方式完成產品銷售。
退貨。建立網路接收客戶退回的次品和多餘產品，並在產品出現問題時提供客戶支持。
供應鏈管理的實現是一個複雜而龐大的系統工程，需要企業上下游的緊密配合。它的目標是提高物流運作效率，使供應鏈執行透明化，從而提高效率、降低成本、控制風險、提高客戶滿意度。供應鏈管理涵蓋了訂單執行過程的各個部分，實現了物流、資金流、信息流的同步。