Shopify的退款政策主要遵循以下幾點：
退款貨幣：
退款將使用客戶支付訂單時使用的相同貨幣進行。
如果需要轉換貨幣進行退款，將使用當前的貨幣匯率，並在轉換時收取貨幣轉換費。
退款時不會退還貨幣兌換費和信用卡費。
退款操作流程：
進入Shopify店鋪後台，點擊Orders進入訂單列表頁面。
選擇要辦理退款的訂單號，點擊Refund進入退款操作。
輸入要退款的產品數量，可以選擇全部退款或部分退款。
如果需要重置庫存，勾選Restock items；如果需要通知客戶，勾選Send notification email to the customer。
確認後，點擊Refund完成退款操作。
注意：默認情況下，Refund with可能小於Total available to refund，因為默認情況下Shopify系統不會退還運費。實際操作需要根據店鋪的退換貨政策來決定。如果客戶使用了折扣碼，退款金額可能大於客戶實際支付的金額。
注意事項：
退款是不可逆的，一旦完成，無法撤銷或重新分配給客戶。
退款金額的計算可能會受到貨幣轉換率波動的影響，導致實際退款金額與原始支付金額存在差異。
通過以上步驟，可以有效地管理Shopify店鋪的退款流程，確保客戶滿意度並維護店鋪的信譽。