在Steam平台上，退款的主要理由包括但不限於以下幾點：
購買時間限制：遊戲或軟體必須在購買後的兩周內申請退款。
遊戲使用時間限制：遊戲的使用時間不得超過兩小時。
DLC退款條件：DLC自購買之日起14天內可退款，要求其所依賴的產品運行時間不超過2小時，且DLC未被消耗、修改或轉讓。
預購遊戲退款：預購遊戲在發售前的任意時間可以請求退款，遵循標準的14天/2小時退款期。
充值餘額退款：在Steam錢包充值的14天之內請求退款，條件是尚未使用這些餘額。
特定情況下的退款：如賬戶被鎖定、被VAC封禁、已經申請了退款等情況可能影響退款申請。
非消耗性內購道具和DLC：如果DLC是消耗品且已使用，或者遊戲內物品被消耗、修改或轉讓，則無法退款。
贈禮給他人：如果禮物已經簽收，則無法退款。
需要注意的是，Steam的退款政策允許幾乎所有購買在規定的條件下無理由退款，但也有一些特定情況或商品（如特定DLC、消耗性內購道具、視頻等）可能不符合退款條件。此外，頻繁使用延期退款的理由或不誠實的退款申請可能會導致賬戶問題。