當三星手機突然黑屏時，可以採取以下幾種方法進行解決：
強制重啓手機。同時按住電源鍵和音量減小鍵約10秒鐘，直到手機重新啓動。
進入recovery模式進行重置。在關機狀態下，同時按住電源鍵、音量減小鍵和Home鍵（如果手機有物理Home鍵），待出現開機提示後鬆手。使用音量鍵進行選擇，電源鍵進行確認。選擇“wipe data/factory reset”（清除數據並恢復出廠設置）和“wipe cache partition”（清除緩存數據），確認後選擇“reboot system now”（重啓系統）。
檢查內存和後臺運行軟件。若手機存儲過滿或後臺運行軟件過多，可能導致黑屏。及時清理後臺軟件，定期清理垃圾文件，並卸載不常用的軟件。
檢查是否有軟件衝突或中毒。某些軟件可能存在衝突，導致黑屏。此外，聯網手機容易感染病毒。可卸載最近安裝或懷疑有問題的軟件，並定期使用殺毒軟件查殺手機。
檢查系統軟件故障。系統軟件問題可能導致黑屏。確保手機系統和所有軟件都更新到最新版本。
檢查手機是否Root。如果手機被Root，可能會導致黑屏。可以嘗試刷機處理，或根據手機的提示進行相應的操作。
如果上述方法都無法解決問題，可能是硬件問題，建議將手機送至專業維修點進行檢查。在操作過程中，請確保備份所有重要數據，以避免數據丟失。