交際能力是指一箇人運用語言和非語言手段來達到特定交際目的的能力。
它涉及到語言、修辭、社會、文化、心理等多種因素，包括對一種語言的語言形式的理解和掌握，以及在任何時地、以什麼方式恰當使用語言形式進行交際的知識體系。具體來說，交際能力包括以下幾個方面：
表達和理解的能力。即能夠表達自己內心的想法，同時也讓別人清楚地理解自己的想法，進而理解別人的表達。
人際融合能力。指能夠體驗到他人的情感和誠信，與他人建立共情能力。
解決問題的能力。指在遇到問題時，能夠有想法去主動解決問題的能力。
此外，交際能力還包括吸引力、親和力、溝通力、協調力、應變力、交涉力、誠信力、識辨力等，這些能力有助於個人在社會交往中更加自信、有效和受歡迎。