人事代理是一種新型的人事管理模式，主要由政府人事部門下屬的人才服務中心負責實施。它是根據國家相關的人事政策法規，接受單位或個人的委託，在其服務項目範圍內，為各種所有制經濟單位特別是非公有制經濟單位及各類人才提供全方位的服務。這些服務可能包括人事檔案管理、職稱評定、社會養老保險金收繳、出國政審等。
人事代理是實現人員使用與人事關係管理分離的一項人事改革新舉措，代表著人力資源服務的一種外包形式。企業可以根據自己的需求，將一項或多項人力資源管理工作或職能外包給專業的第三方代理，這樣可以減輕企業HR的工作負擔。
此外，人事代理的方式靈活多樣，可以是單位或個人委託，也可以是對人事關係、工資關係、養老保險社會統籌等多項內容的委託管理，或者僅限於人事檔案的單項委託。