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什麼是公共關係

公共關係(Public Relations,簡稱PR)是指一箇社會組織或個人通過傳播手段與公衆環境之間形成的雙向交流,旨在促進雙方相互瞭解和相互適應的管理活動。

公共關係的核心是建立和維護組織與內部外部公衆之間的良好關係,它不僅是一種傳播活動,也是一種管理職能。公共關係的目的是提高組織的形象和知名度,改善與公衆的關係,以實現組織的長期目標和可持續發展。此外,公共關係還涉及信息的收集、分析、傳播和協調,以幫助組織在複雜多變的環境中保持敏感性和適應性。