常客忠誠計劃
客戶忠誠計劃，也稱爲常客忠誠計劃，是企業爲獎勵忠誠顧客、刺激消費並留住核心顧客而提供的一系列購買優惠、增值服務或其他獎勵方式。
這些計劃通常包括客戶分級會員制和累計消費獎勵制度，例如航空公司里程計劃和信用卡累計使用獎勵。通過這些計劃，企業可以維持客戶關係、培養客戶忠誠度，並建立客戶的長期需求，從而降低品牌轉換率。客戶忠誠計劃不僅提供物質上的回報，如積分或折扣，還可能包括提供免費產品和服務，旨在通過獎勵持續購買和參與活動的客戶來促進品牌的長期忠誠度。這些計劃通常涉及收集和分析消費者的購買數據和行爲模式，以設計更個性化的服務和營銷策略。