什麼是客製化服務

客製化服務是一種商業活動，其中企業根據客戶的特定需求提供產品和服務。

這種服務模式強調完全滿足客戶的個性化需求，通常涉及對標準產品的修改，比如用新部件替換標準部件或在產品中加入特殊功能，以提供一箇更完整的產品組合。客製化服務的過程包括建立目標顧客數據庫、企業顧客差異化、目標顧客溝通和企業行爲定製。這種服務模式旨在通過優化生產流程，以較低的成本滿足客戶多樣化的需求，從而提供更完善的解決方案。