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什麼是技術接受模型

技術接受模型(Technology Acceptance Model, TAM)是由美國學者戴維斯(Fred D. Davis)在1989年提出的,目的是解釋和預測人們對信息技術的接受程度。

TAM基於理性行爲理論(Theory of Reasoned Action, TRA)發展而來,主要用於信息系統和計算機技術領域。該模型的核心是兩個主要決定因素:感知的有用性(perceived usefulness)和感知的易用性(perceived ease of use)。感知的有用性指的是用戶認爲使用某個系統對其工作業績提高的程度,而感知的易用性則是指用戶認爲使用該系統的容易程度。

此外,TAM還包含了外部變量用戶態度使用意向實際使用行爲等研究變量,其中外部變量是研究者需要根據具體研究對象確定的可能影響因素。TAM提供了一箇理論基礎,用於理解外部因素如何影響用戶的內部信念、態度和意向,進而影響技術的使用情況。這個模型可以普遍應用於解釋或預測信息技術使用的各種影響因素。

隨着研究的深入,基於TAM已經發展出了多種相關的技術接受模型,如TAM2模型、UTAUT整合型技術接受模型、TAM3模型等,這些模型在教育、醫療等多箇領域得到了廣泛應用。