什麼是旺旺

旺旺，也被稱為阿里旺旺，是由阿里巴巴集團開發的一款即時通訊工具。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟體/聊天工具，主要用於淘寶、天貓等電商平台的交易溝通、售後服務和客戶諮詢。通過旺旺，買家和賣家可以實時交流，解決購物過程中的疑問和問題，提高購物體驗。