服務條款是指在服務契約中，服務提供者與客戶之間約定的關於服務內容、服務期限、服務費用、服務質量、違約責任等方面的條款。具體來說：
服務內容：明確服務提供者應提供的具體服務項目和範圍。
服務期限：規定服務提供者必須為客戶服務的具體時間長度。
服務費用：確定客戶應支付的服務費用及其支付方式。
服務質量：約定服務應達到的標準和客戶滿意度。
違約責任：規定如果服務提供者未能按約定提供服務時，應如何承擔違約責任。
服務條款是保障服務提供者和客戶雙方權益的重要依據，也是解決服務契約糾紛的重要依據。以上是法律方面的有關規定，如果您遇到相關問題或想獲得更專業的建議，可以諮詢律師。