業務流程再造（Business Process Re-engineering，簡稱BPR）是一種企業策略，旨在通過根本性地重新思考和徹底地重新設計企業的業務流程，以實現關鍵性能指標的顯著改善。
這些性能指標通常包括成本、質量、服務和速度。業務流程再造的重點在於對那些對企業經營極爲重要的流程進行重新規劃，以提高運營效率。它強調打破傳統的職能部門界限，提倡組織改進、員工授權、顧客導向及正確地運用信息技術，建立合理的業務流程，以實現企業動態適應競爭加劇和環境變化的目的。業務流程再造通常涉及對現有的業務流程進行根本的再思考，利用先進的製造技術、信息技術以及現代化的管理手段，打破傳統的職能型組織結構，建立全新的過程型組織結構，從而實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面的戲劇性改善。