什麼是溝通能力

溝通能力是指個人在與他人交流過程中，有效傳遞信息、理解他人意圖、表達自己觀點和需求的能力。

溝通能力不僅包括聽說讀寫四個方面，還涉及表達能力、傾聽能力和設計能力，如形象設計、動作設計、環境設計等。這種能力看似是外在的表現，實際上它是個人素質的重要體現，關係到個人的知識、能力和品德。良好的溝通能力有助於個人在交流中準確、清晰、有效地傳遞信息，理解他人的意圖和需求，從而更好地與人交流、理解和合作，達成目標。